Veelgestelde vragen

Wie kan deelnemen aan wij.leveren?

Lokale handelaars

uit Leuven (centrum + deelgemeenten), Bierbeek, Rotselaar, Holsbeek, Oud-Heverlee, Haacht en Lubbeek
die producten verkopen, uit alle branches binnen de detailhandel
met of zonder eigen online verkoopkanaal

Dat is heel eenvoudig, als geïnteresseerde handelaar kan je een account registreren op het platform app.wijleveren.be.
Vul je gegevens in en sluit aan bij de enthousiaste wij.leveren gemeenschap!

bpost en Cargo Velo zijn de eerste logistieke partners van wij.leveren. Zij engageren zich om zoveel mogelijk de bestellingen te bundelen en gebruik te maken van duurzame voertuigen.
Het projectteam onderzoekt ook of er bijkomende lokale logistieke partner(s), zoals fietskoerier(s), kunnen ingezet worden.

De prijs voor een verzending in de regio bedraagt € 5 (incl. btw) bij bpost en €7.5 bij Cargo Velo.
Ook voor nationale zendingen werkte bpost een voorstel uit. Lees hier alles over de verschillende mogelijkheden en voorwaarden.

Dit project focust op aankopen die als pakket verpakt kunnen worden, uit verschillende branches binnen de detailhandel. Lees hier meer over de verpakkingsvoorschriften van bpost.
Verse waren die kunnen bederven, bereide maaltijden (take-away), gekoelde producten en warme dranken komen enkel in aanmerking bij Cargo Velo in (groot) Leuven.
Producten buiten formaat (bijv. een palet) en buiten normaal gewicht (max 30 kg) worden niet vervoerd via wij.leveren.

Klanten bestellen via een online verkoopkanaal (bv. webshop) of fysiek in de winkel.
Via het platform app.wijleveren.be kan je hiervoor - manueel of via een import - verzendorders aanmaken.
Gebruikers van Shopify en Lightspeed kunnen ook een koppeling maken met hun webshop via een API.
Voor elk order wordt automatisch een verzendlabel gegenereerd dat je print en op het pakket aanbrengt.
Afhankelijk van je keuze haalt bpost ofwel de pakketten op in je winkel, of breng je ze zelf naar een ophaalpunt in de buurt.
Indien je voor Cargo Velo kiest, worden de pakketten in de winkel opgehaald
De status van de verzending wordt automatisch geüpdatet. Je volgt dit eenvoudig op in het platform.

Absoluut niet. Het wij.leveren platform regelt enkel de verzendingen. Handelaars behouden hun eigen online verkoopkanaal.
Het is de bedoeling om in de toekomst de optie te voorzien om het online verkoopkanaal en het distributieplatform met elkaar te linken.

In heel België.

Het project focust op lokale verzendingen, binnen de regio van wij.leveren (Leuven, Bierbeek, Lubbeek, Rotselaar, Haacht, Holsbeek of Oud-Heverlee).
Met bpost kan je ook buiten de regio verzenden, dit zijn de bovenlokale verzendingen.
In de toekomst wil bpost ook verzendingen naar het buitenland mogelijk maken.

Dat is geen enkel probleem. Beide kunnen naast elkaar bestaan, de overeenkomst via wij.leveren vervangt bestaande contracten bij bpost niet.
Indien je huidige contract bij bpost bepaalde volume-engagementen bevat kunnen we samen bekijken of bijsturen nodig is.

Het project wordt opgezet met middelen vanuit Europa en Vlaanderen en vanuit de participerende gemeentelijke overheden met als doel nieuwe logistieke concepten te testen en een structurele implementatie voor te bereiden.
wij.leveren focust op de distributie van pakketjes die door lokale handelaars gegenereerd worden en hoofdzakelijk lokaal worden afgenomen. wij.leveren zet in op innovatie vanuit het principe van co-creatie en samenwerking.
Door samen te werken kunnen volumes gebundeld worden en wordt de distributie efficiënter en duurzamer.
wij.leveren wil de lokale handelaars ontzorgen en via naambekendheid het lokaal shoppen stimuleren. Ook het comfort van handenvrij winkelen kan hierdoor aangeboden worden.
Tijdens het project wordt expertise opgebouwd om tot een samenwerkingsverband te komen waarbinnen wij.leveren kan blijven bestaan na de projectfase (tot 30 juni '23). Bij deze doorstart kunnen de voorwaarden en werkingsprincipes veranderen of aangepast worden.
Door kennisdeling kan wij.leveren andere steden en gemeenten inspireren tot gelijkaardige initiatieven.